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【单选题】

业务集中处理流程中,营业网点不负责()

A、扫描上传

B、受理审核

C、进度查询

D、导入审核作业系统

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第1题

A、A.熟悉、执行邮政金融业务的各项规章制度、内控制度和操作流程,并及时传达给营业员  B、B.及时组织营业员学习新业务处理和解答营业员的业务请示  C、C.协助网点负责人做好各项邮政金融业务的培训工作  D、D.与网点负责人共同负责网点金融业务质量分析工作,每天利用早会,对存在问题进行分析  

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第3题

A、流程控制设计的后台作业模式,将部分信息录入、账务核算等处理环节向后台作业心转移  B、流程控制设计的后台作业模式,将验印、支付密码等控制环节嵌入流程  C、后台作业模式将传统的网点流程的临柜作业模式,转变为网点与后台作业心协同作业模式,实现业务流程的前后环节自动复核和制约机制  D、后台作业模式下,因验印、支付密码等控制环节无法嵌入流程,仍需由网点前台完成  

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第5题

A、事后监督心应向营业网点下发核实单进行核实  B、事后监督心必要时应将可疑情况移交稽核检查部门处理  C、稽核检查部门核实后向事后监督心反馈结果  D、由负责核实的营业网点或稽核检查部门在系统登记相关处理情况  

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第6题

A、网点营运主管  B、金融服务心(营业部)  C、网点主管行长  

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第7题

A、营业网点开门前10分钟由网点负责人组织召开晨会  B、营业网点开门前20分钟由网点负责人组织召开晨会  C、营业网点开门前30分钟由网点负责人组织召开晨会  D、营业网点开门前45分钟由网点负责人组织召开晨会  

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第8题

A、国农业银行作业平台是指借助影像、工作流等技术手段,按照重新设计再造后的作业流程,将网点部分操作和控制功能向后台心转移,实现运作和专业管理的流程控制集成系统  B、作业平台管理机构是指行使作业有关管理职能的机构  C、作业关系是受理网点与作业心之间建立的对应关系按照预先定义的作业关系,网点受理的业务由系统发送到指定作业处理  D、作业平台由总行统一组织开发,总、分行分别负责运行管理  

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第9题

A、网点负责人应保持与农合机构应急管理小组联络人的联系  B、在确认网上银行、电话银行等电子渠道可以正常办理业务后,网点业务人员应及时引导客户通过电子渠道办理业务  C、柜员在无法确定恢复正常营业时间的情况下,应留下客户联系电话,以便在恢复营业后及时通知客户  D、当出现营业网点无法自行解决的问题时,应依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映  E、柜员对于已办理但暂时无法完全确认交易结果的业务,应根据交易类型采取同应急处理方式  

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