【单选题】
对职责（权）范围内的事，若手续完备，首问责任人必须（）。
A、在规定的时限内予以办结
B、心情好的时候予以办结
C、有空的时候通知其来办结
D、一周内予以办结
查看正确答案
搜题
更多“对职责（权）范围内的事，若手续完备，首问责任人必须（）。”相关的问题
第4题
A、如仍属于本税务机关职责范围内的涉税事项，应将纳税人引导到涉税业务对应的承办部门，由承办部门确定承办人，该承办人承接首问责任 B、无法明确承办部门的，由本税务机关的领导班子明确承办部门 C、若不能马上明确承办部门的，则由现首问责任人承接作为不能现场办理的涉税事项登记台账和收件回执，依法依规承诺限时办结或限时答复，负责跟踪办理情况，并于办结后由承办部门人员向纳税人反馈 D、不属于本税务机关职责范围内的涉税事项，首问责任人应在能力范围内向纳税人详细说明
第6题
A、准确定义客户范畴，内部员工也是我们的客户 B、首问责任制，即当我们接到客户的咨询、投诉等的时候，无论是否是自己职责（权）范围内的事，都要给客户一个满意的答复 C、采用“一刀切”的方法满足不同客户需求 D、微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题 E、外部客户才是真正的客户
第7题
A、首问责任人应耐心听取客户的投诉，对客户反映的问题应做完整了解 B、遵循实事求是的原则，积极主动向客户承认存在的问题，并表示公司有及时纠正的诚意 C、由于客观原因不能当场答复的，首问责任人应告知相关承办人员办理 D、不属于本岗位职责范围内的问题时，可记录服务对象需要办理的事项及其联系电话，并尽快转交给相应承办人员
第8题
A、推脱或不礼貌行为，态度生硬，应当告知而没有明确告知有关事项，影响恶劣的 B、对其职责范围内的事项，拒不接待受理的 C、对不属职责范围的事项，不说明、不移交，致使贻误办事时机后果严重的 D、擅自接受新闻记者采访，对单位形象、行业形象造成不良影响的
