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【单选题】

省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定客户服务人员在电话铃响（）内必须应答。

A、3声

B、4声

C、5声

D、6声

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更多“省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定客户服务人员在电话铃响（）内必须应答。”相关的问题

第1题

[单选题] 省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定客户投诉、举报、用电申请业务处理后在（）内进行电话回访。

A、10日 B、15日 C、20日 D、30日

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第2题

[] 《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款第1点规定：95598供电服务热线由（）统一管理。

A、A、国家电网公司 B、B、省公司 C、C、地市公司 D、D、县级公司

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第3题

[单选题] 根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，（）负责制定公司有关电费抄核收的管理办法、工作标准。

A、各子公司市场营销部 B、公司市场营销部 C、地（市）供电企业市场营销部门 D、地（市）供电企业客户服务中心

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第4题

[单选题] 下列哪项属于符合要求的规章制度（）。

A、甲省电力公司下发的通知 B、乙市供电分公司从内网邮件下发的实施细则 C、丙县供电有限责任公司以正式文件下发的标准 D、丁县供电有限责任公司以正式文件下发的考核办法

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第5题

[单选题] 现场操作人员一旦收到省公司下发的“工程叫停”短信，必须立即停止变更操作，（）分钟内完成自身操作的影响检查并回复短信给省公司。

A、2 B、5 C、10 D、30

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第6题

[单选题] 省公司级单位规章制度建设年度计划下发（）个工作日内，地市公司级单位向省公司级单位报批单位规章制度建设年度计划。

A、3 B、5 C、7 D、10

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第7题

[判断题] 2011年8月，福建省民政厅、福建省数字办和中国电信股份公司福建分公司联合下发了《关于印发〈福建省社区信息化建设指导意见〉的通知》，并于9月份在厦门召开全*省社区信息化推进工作电视电话会议，进一步落实文件精神，组织全*省学习推广，是全*省社区信息化全面部署的一个重要里程碑。

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第8题

[单选题] 公司规章制度建设年度计划下发（）个工作日内，省公司级单位报公司总部备核单位规章制度建设年度计划，并向地市公司级单位通报单位规章制度建设计划。

A、3 B、5 C、7 D、10

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第9题

[判断题] 根据业务需要下发的各类网络调度工单工单执行单位应在工单规定时间内完成调度任务如在执行时有特殊问题导致无法按时完成应提前向省公司运维部申请并说明情况。

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