A、为了得到真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写
B、在客户填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解释
C、如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因，并向客户解释该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差
D、宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
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A、用电客户信息是由单位收集的，可自行控制它的传播范围。 B、用电客户信息具有其价值，员工可贩卖、交易，获取利益。 C、用电客户信息是由单位收集和整理的，无需实施保护措施。 D、将在履行职责或者提供服务过程中获得的用电客户信息出售或者非法提供给他人的，属违法行为。
A、A.经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密 B、B.经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失 C、C.经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息
A、农业银行业务系统客户身份信息不正确或不完整，可通过客户信息系统增加或修改该客户信息 B、客户身份信息正确齐全的，无需再建立该客户身份信息 C、农业银行业务系统没有客户身份信息的，自动联动“增加个人基本信息”交易，完整输入该客户信息 D、农业银行业务系统客户身份信息正确齐全的，不必再进行联网核查
A、网民享受了网站的免费服务，所以网站当然可以收集网民的任何信息 B、网民同意网站收集个人信息，所以网站可以随便使用这些信息了 C、网站收集网民个人信息后，可以转让他人 D、网站经网民同意，可以收集网民提供的个人信息，并用于特定/约定用途的服务
A、查询个人客户汇总信息视图可选择使用证件、使用账号、使用客户ID号三种查询方式进行处理 B、柜员输入交易代码xx21，可查询个人客户基本信息 C、柜面查询客户是否购买凭证式国债，是否办理了第三方存管等业务，柜员使用交易代码xx13即可 D、以上说法都不正确
A、应通过适当的抽样收集并验证与审核目标、范围和准则有关的信息 B、与职能、活动和过程接口有关的信息 C、导致审核发现的审核证据既可以做记录，也可以不做记录 D、只有可证实的信息方可作为审核证据
A、对于因其他原因需更改中文姓名及证件类型、号码的，应根据新证件信息正确开立客户号，然后进行重归户处理，将原开立的账户归入新客户号下 B、客户需要修改个人基本信息的，客户证件类型、号码及中文姓名不能修改 C、当进行换卡、销户等交易时，系统提示“3802识别标识尚未使用”的错误，柜员直接选择“1684增加客户账户信息”交易处理 D、以上说法都不正确
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