【多选题】
账户密码重置，首先进行密码挂失，提供客户填写完整的（）后提交授权中心授权。
A、挂失申请书
B、存折（存单、卡）
C、存款人有效身份证件
D、网点主管会计签字
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第6题
A、通知客户到柜台输入密码后支取 B、柜员自行通过对凭证进行“密码挂失”和“密码重置”的方式重置密码后办理支取手续 C、依据会计部门的通知，通过对凭证进行“密码挂失”和“密码重置”的方式重置密码后办理支取手续 D、依据业务部门的通知，通过对凭证进行“密码挂失”和“密码重置”的方式重置密码
第7题
A、储户遗失存单（折）或预留印鉴印章的，必须持本人身份证件，并提供账户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况，办理挂失手续 B、柜员办理存单（折）书面凭证挂失时，如当场能确认客户本人身份的，也不可即时为其办理 C、客户进行密码挂失时，如当场能确认客户本人身份的，可即时为其办理密码重置业务，客户身份的确认可采取联网核查等方式 D、密码挂失、重置和凭证挂失后凭证补发、销户必须由存款人本人办理
