【单选题】
客户存单/折丢失且窑码遗忘时，办理业务程序为（）。
A、密码挂失-存单/折挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
B、存单/折挂失-密码挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
C、密码挂失-存单/折挂失-挂失凭证补发或结清-密码重置
查看正确答案A、卡丢失且密码遗忘 B、卡丢失且密码锁定 C、存折丢失且密码遗忘 D、卡消磁
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第2题
A、储户遗失存单（折）或预留印鉴印章的，必须持本人身份证件，并提供账户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况，办理挂失手续 B、柜员办理存单（折）书面凭证挂失时，如当场能确认客户本人身份的，也不可即时为其办理 C、客户进行密码挂失时，如当场能确认客户本人身份的，可即时为其办理密码重置业务，客户身份的确认可采取联网核查等方式 D、密码挂失、重置和凭证挂失后凭证补发、销户必须由存款人本人办理
第3题
A、办理书面挂失/损坏换卡申请时密码遗忘，输入取款方式办理 B、他人办理书面挂失/损坏换卡时，且规定存款金额（外币按当日招商银行对外公布的中间价折算）以下 C、规定存款金额（外币按当日招商银行对外公布的中间价折算）以上 D、存单丢失/损坏，未提供原存单办理密码挂失的，经办员应在电脑系统“个人存单密码挂失”模块的“凭单办理”栏选择“是”办理密码挂失
第9题
A、单位客户办理大额存单业务的，中信银行为其开立单位大额存单专用账户 B、单位客户在网银等电子渠道办理大额存单的，如需开立开户证实书，可至其开户行柜台办理补发 C、个人客户办理大额存单业务的，由系统在客户借记卡内直接为其生成大额存单定期子账户 D、为个人客户办理大额存单质押时，补发个人大额存单，并进行冻结处理
