A、根据消费者特点，制定合适的优质服务程序和创造最佳的消费环境
B、企业与消费者能够建立长期又稳定的关系，是以消费品为桥梁
C、努力开发消费者所需要的新产品或服务方式
D、保护消费者的权益的同时，不需要时刻对消费者诚实信用，适当的夸大也是可以容忍的
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A、根据消费者特点，制定合适的优质服务程序和创造最佳的消费环境 B、努力开发消费者所需要的新产品或服务方式 C、保护消费者的权益的同时，不需要时刻对消费者诚实信用，适当的夸大也是可以容忍的 D、企业与消费者能够建立长期又稳定的关系，是以消费品为桥梁
A、除要求赔偿损失外，受损消费者还可以要求支付价款十倍的赔偿金 B、除要求赔偿损失外，受损消费者还可以要求支付损失十五倍的赔偿金 C、增加赔偿的金额不足一千元的，受损消费者可以要求支付一千元的赔偿金 D、食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的，消费者不可以要求惩罚性赔偿金
A、消费者可以向甲企业请求赔偿 B、消费者可以向乙企业请求赔偿 C、消费者可以向生产者或者销售者要求支付价款一百倍的赔偿金 D、消费者可以得到的赔偿包括医疗费、治疗期的护理费、因误工减少的收入等费用 E、如消费者与甲企业或者乙企业协商不成，消费者只能向人民法院起诉
A、确保食品不会对消费者构成任何危害 B、当食品被加工调理和/或食用时，确保该食品不会对消费者构成任何危害 C、按照预期的食用方法，确保食品不会对消费者构成任何危害 D、当食品被加工调理和/或食用时，按照其预期的食用方法，确保该食品不会对消费者构成任何危害
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