【判断题】
查看正确答案A、政府将限制与海外国家之间的贸易 B、政府将引进鼓励自给自足的措施 C、政府将鼓励企业出口货物和服务 D、政府将控制生产产品和提供服务的
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第9题
A、未达成目标的服务项目与目标之间的差距是分析的一个重点 B、只有找到具体差距，才能确定要改善的力度 C、根据对标分析法，通过与服务设定之初企业选定的标杆值进行比对来实现 D、根据满意度项目分析法，通过调查客户满意度并分析不同满意度背后的原因来实现
