【多选题】
企业金融业务人员在服务态度上的总的要求是（）
A、热情服务
B、礼待客户
C、以质见长
D、办事公道
查看正确答案
搜题
更多“企业金融业务人员在服务态度上的总的要求是（）”相关的问题
第2题
A、A.由于金融产品缺乏专利性，银行开始认识到必须发展属于自己的独特优势，即提供有竞争力的、有别于他人的差异化服务。这一阶段，银行纷纷确定自己的企业形象与服务对象 B、B.由于认识到金融业务经营的本质是满足客户需要，金融企业开始从创新的角度考虑向顾客提供新的，有价值的产品与服务 C、C.为了吸引顾客，银行开始注重提高服务质量，努力营造友好服务的氛围 D、D.许多金融企业开始借鉴工商企业的做法，使用广告和促销手段。扭转了金融从业人员对营销观念的排斥态度
第5题
A、个人未经批准擅自设立金融机构，向公众集资 B、某企业购买原材料的时候使用作废的汇票 C、银行工作人员利用职务上的便利，收取客户财物以帮助其优先办理业务 D、银行工作人员在不知情的情况下为毒品犯罪组织开立了资金账户 E、某国有银行工作人员利用职务上的便利，将银行公共财产据为己有
第9题
A、A.投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务规范 B、B.投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务态度 C、C.投诉--服务投诉--服务行为--营业厅人员服务态度 D、D.投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务态度
