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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

在消费过程中,通过人们的消费活动才能把商品或服务从市场转移给()。

A、生产者

B、经营者

C、消费者

D、促销商

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第3题

A、消费者是微观经济规制过程弱势群体  B、消费者只有组织起来,建立强大消费者权益保护组织,才能维护自身权益,监督微观经济规制过程朝着正确方向发展  C、政府对厂商规制,其最终结果都会转嫁到消费者身上,由消费者来承担  D、消费者人数多,但是缺乏组织性,与厂商之间信息不对称,因此微观经济规制过程地位不高,处于可有可无  

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第7题

A、企业从事生产经营活动过程消耗和使用列入目录产品  B、企业从事为社会提供服务等经营活动过程消耗和使用列入目录产品  C、经营活动使用列入目录产品行为包括个人消费行为  D、经营活动使用列入目录产品行为不包括个人消费行为  

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第8题

A、A、消费消费观念发生转变,人们不再注重产品本身,而更加注重产品能够为自身提供哪些使用价值
B、共享经济消费角色具有多元化特点
C、共享经济消费者更加注重产品本身,注重对其占有
D、共享经济模式下,消费价值明显增加
此题为多项选择题。  

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第9题
[简答题] 四川某地一位消费者,购买了重庆某厂家生产一台电风扇,他使用时却触电身亡。此事报纸上披露以后,立刻引起了消费恐慌。人们认为,这家工厂生产电风扇一定有质量问题。一些购买了该厂产品消费者要求退货,原打算购买该厂产品消费者也转而选择放弃。该厂组织形象发生了严重危机,为了克服这种形象危机,该厂开展了一系列公关活动。首先,该厂请有关部门和专家对此事进行认真调查,对该企业电风扇质量进行科学鉴定。通过调查和鉴定,发现该顾客触电身亡不是由于电风扇质量问题(漏电)而造成,而是由于他不懂电工知识,乱接电线造成。其次,当事件调查清楚后,该厂立即通过新闻媒介事实真相公布于众,平息消费恐慌心理。同时,他们也专家对该厂电风扇质量鉴定意见,连同事实真相一并公布,利用消费者对“专家崇拜心理”来化解这场危机。经过该厂积极努力,终于使消费者克服了对该厂不信任,使企业从形象危机解脱出来,企业产品销售额也出现回升趋势,为企业避免了巨大经济损失。四川某电扇厂采取了什么程序和措施克服其形象危机,为什么?这个程序能倒过来吗?请谈一谈新闻媒介关系有什么特点,企业处理与新闻媒介关系应遵循什么原则?

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