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【单项选择题】

服务的五种特征中，（）是最基本的特征。

A、A.不可储存性

B、B.无形性

C、C.保证性

D、D.移情形

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第1题

[单选题] 服务的五个特征从各个侧面表现了服务与实体商品的本质区别。在服务的五种特征中，（）是其最基本的特征，其他的特征都是由这一基本特征派生出来的。

A、不可分离性 B、品质差异性 C、不可感知性 D、所有权的不可转让性 E、不可储存性

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第2题

[填空题] .管理方格理论从领导者对工作任务的关心与对人的关心程度来分析，在最典型的五种领导者的管理类型中，最理想是（），是最有效的方式。

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第3题

[单选题] 五行的基本概念，下列哪一项最确切（）。

A、木、火、土、金、水五种物质 B、木、火、土、金、水五种材料 C、东、西、南、北、中五种方位 D、木、火、土、金、水五种特征 E、木、火、土、金、水五种物质及运动变化

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第4题

[填空题] 在五种基本劳动定员方法中，（）是最基础的定员方法。

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第5题

[判断题] 在正式沟通网络的五种基本类型中，链式沟通网络信息需要经过层层传递，层层筛选，因此最容易造成信息漏失和信息失真。

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第6题

[判断题] 最常见的五种基本情绪包括忧虑、悲伤、愤怒、惊恐和欢喜。

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第7题

[填空题] 在早期，美国管理学家齐赛利再其《管理者探索》中研究得出了八种个性特征以及五种激励特征，八种特征为：才智、首创精神、督察能力、自信心、决断力、适应性、性别和（），五种激励特征为：对工作稳定的需求、对金钱奖励的需求、对指挥别人权利的需求、对自我实现的需求和（）。

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第8题

[单选题] 管理方格理论从领导者对工作任务的关心与对人的关心程度来分析，在最典型的五种领导者的管理类型中，最理想是（），是最有效的方式。

A、虚弱型 B、任务型 C、逍遥型 D、协作型

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第9题

[多选题] 在中国古代的五行学说中（）。

A、五行表示构成世界的五种物质元素 B、五行表示构成世界的五种元素，但这五种元素之间彼此无关 C、五行表示构成世界的五种物质元素之间相互转化 D、五行表示五种物质元素之间存在相生关系，不存在相克关系

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