【多选题】
volte新通话功能可以实现（）。
A、音频
B、视频
C、多方通话
查看正确答案A、质检员可以监听座席的通话，座席和客户无感知 B、质检员可以使用耳语功能，质检员可以和座席通话，但客户听不见质检员说话 C、质检员可以强插座席电话，实现三方通话功能 D、质检员可以将座席状态强制示闲和示忙
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第2题
A、通过营业厅、短信等常规办理途径可开通VoLTE业务。在完成手机版本更新和业务开通后，打开VoLTE开关（打开VoLTE开关路径参考问题二）即可使用VoLTE业务 B、支持VoLTE业务的苹果手机机型（IPhone6及以上，具体机型清单见问题六）完成版本升级及运营商文件更新后，通过在“蜂窝移动网络“选择要打开VoLTE的用户卡（单卡机选择“蜂窝移动数据选项”），点击“启用4G”，进入启用4G页面，从“仅数据”选项修改为“语音与数据”后即可使用VoLTE业务 C、苹果iPhoneXSMax和iPhoneXR两款机型支持双电信卡（支持双卡双VoLTE，也可支持不同运营商的2张VoLTE用户卡，当插入两张未开通VoLTE业务用户卡时，其中一张卡为无服务状态），要求与安卓手机相同，两张卡均需开通VoLTE业务，使用时可参考问题二所示，对两张用户卡分别设置 D、苹果手机不支持VoLTE视频通话，也没有视频通话的按钮。当视频呼叫苹果手机时，主叫会降为语音 E、苹果手机注册到VoLTE网络后没有HD图标，依然会显示中国电信4G，语音通话过程能同时进行数据业务就是正常注册到了VoLTE网络
