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【单选题】

培训是指组织为开展业务及培育人才的需要，对员工进行有目的、有计划的培养和训练的（）。

A、文化感染

B、团队训练

C、管理活动

D、理念树立

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第1题

[单选题] 为满足开展业务及培育人才的需要，对员工进行有目的、有计划的用户管理知识培养和（）的管理活动，从而提高客服员的技能水平。

A、提升 B、提高 C、锻炼 D、训练

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第2题

[单选题] 充足流动性是指商业银行满足（）。

A、满足客户提现的需求 B、支付到期债务本息及开展正常业务的需要 C、满足正常开展业务的需要 D、满足贷款需求

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第3题

[简答题] 管理人员描述问卷的优点在于（　）。A.适用于不同组织内管理层级以上的职位分析，针对性强B.为培育管理人才指明了方向C.成本低D.为管理工作的分类和确定管理职业发展路径提供了依据E.可以深入分析所有类型的管理工作

A、A.适用于不同组织内管理层级以上的职位分析，针对性强
B.为培育管理人才指明了方向
C.成本低
D.为管理工作的分类和确定管理职业发展路径提供了依据
E.可以深入分析所有类型的管理工作

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第4题

[判断题] 旅行社，是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务、边境旅游业务和出境旅游业务的企业法人。

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第5题

[填空题] （）教育培训是指为拓宽知识面和层次，由行业内外组织开展的旨在提高执法人员综合技能和水平的各类教育培训。

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第6题

[判断题] 财政部门管理会计电算化的基本任务之一是组织开展会计电算化人才培训。

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第7题

[] 人员培训是指企业通过各种方式是员工具备完成现在和将来工作所需要的知识，技能并改变工作态度，下面关于人员培训说法不正确的一项（）。

A、A.通过培训使管理人员熟悉公司的生产经营业务 B、B.通过培训，使他们逐步了解组织文化，接受组织的价值观念 C、C.通过培训，使他们的科学文化技术知识进行及时的补充和更新 D、D.人员培训的方式有在职培训和离职培训两种

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第8题

[判断题] 管理人才是指负责企业某类业务的管理，在企业生产经营活动中从事具体业务指导、管理和监督工作的人才。

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第9题

[单选题] 培训师的（）主要是指培训师的与其业务相关的知识水平、知识结构及培训的才能等。

A、内在素质 B、外在素质 C、政治素质 D、业务素质

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