【单选题】
为满足开展业务及培育人才的需要，对员工进行有目的、有计划的用户管理知识培养和（）的管理活动，从而提高客服员的技能水平。
A、提升
B、提高
C、锻炼
D、训练
查看正确答案A、文化感染 B、团队训练 C、管理活动 D、理念树立
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第7题
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