收集客户个人信息的方法，不包括（）

A、填写登记表

B、与客户交谈

C、向第三人打听

D、使用心理测试问卷

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第1题

[判断题] 利用各种机会收集并及时更新所管理客户的各种信息（包括客户个人信息、家庭信息、财务信息、单位信息及个人隐私等），及时将客户信息录入个人优质客户管理系统，完善客户档案。

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第2题

[多选题] 发展个人业务收集市场信息，主要收集收集信息包括（）

A、市场 B、客户 C、同业以及系统内零售业务信息

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第3题

[单选题] 营业厅收集的客户信息不包括（）

A、客户满意度情况 B、客户的个人隐私 C、客户各类投诉、建议、及需求等信息 D、业务服务推出后客户的反映

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第4题

[多选题] 根据《中国银行股份有限公司个人客户信息保密管理办法（2011年版）》，中国银行各级机构在收集客户办理信用卡信息时，应当（）

A、遵守合法、合理原则，信息收集人员应将客户信息安全、准确、全面录入业务系统 B、禁止收集与业务无关的信息，禁止采取不正当方式收集信息 C、对于客户书面授权或同意的，在协议中明确该授权或同意所适用的向他人提供客户信息的范围和具体情形 D、通过介入中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统收集、获取客户信息的，严格遵照相关监管要求