【判断题】
A、大堂经理咨询台 B、客户休息座椅 C、一米线及隔离栏,有件的网点可设置排号机 D、自助取款机
A、用弹性化、差异化的服务灵活地接待贵宾客户 B、在贵宾客户等待时做好客户教育以及产品营销 C、对普通客户在客户等待过程中做好客户教育以及产品营销 D、业务办理过程中挖掘潜在目标客户
A、做好贵宾专属区域的服务维护工作 B、做好优质客户识别发展工作 C、做好优质客户引导和预约服务工作 D、熟练应用PBMS中信息查询、营销方案和任务管理 E、协助贵宾理财中心负责人做好每日服务质量、内部协作水平、营销业绩的数据统计