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【单选题】

代维服务管理是指对代维公司代表移动公司对客户进行服务时需遵守服务质量的控制和管理,不包括()。

A、服务人员数量

B、服务内容

C、服务等级

D、服务时限

更多“代维服务管理是指对代维公司代表移动公司对客户进行服务时需遵守服务质量的控制和管理,不包括()。”相关的问题
第2题

A、资质管理  B、合同管理  C、考核管理  D、代维公司退出管理  E、代维公司选择  

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第3题

A、A.代维公司应严格遵守保密协议,确保移动公司各种商业秘密安全  B、B.代维公司应配合移动公司进行工程竣工验收,并接收移动公司提供的维护原始资料,并代维资料及时进行更新  C、C.代维公司应设立7*24小时热线电话,并落实专人及时响应  D、D.移动公司进行抢险救灾和应急保障工作时,代维公司应配合并服从移动公司的统一调度  

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第4题

A、代维工作开展前,移动公司需与代维公司签订信息保密协议  B、代维公司未经许可不得擅自向外泄漏包含企业信息和客户信息的移动公司商业信息,可以将上述商业信息提供给为执行本职工作而需要了解的雇员  C、代维公司移动公司商业信息的保密义务只在双方合作期间,合作结束后保密义务失效  D、未经许可代维人员不得将客户方相关资料通过任何形式带离客户现场,未经许可不得擅自带无关人员进入移动公司机房、基站  

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第5题

A、代维工作开展前,移动公司需与代维公司签订信息保密协议  B、代维公司未经许可不得擅自向外泄漏包含企业信息和客户信息的移动公司商业信息,可以将上述商业信息提供给为执行本职工作而需要了解的雇员  C、代维公司移动公司商业信息的保密义务只在双方合作期间,合作结束后保密义务失效  D、未经许可代维人员不得将客户方相关资料通过任何形式带离客户现场,未经许可不得擅自带无关人员进入移动公司机房、基站  

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第6题

A、代维公司和各市分公司应建立完善的代维资料管理机制,电子版的资料文档要求代维公司和各市分公司之间每月进行一次数据同步  B、代维的故障处理、随工、隐患上报和问题整改等工作安排应以工单的形式予以落实  C、代维公司应积极的参与移动公司的各类应急通信保障工作并无条件地执行移动公司应急指挥单位的调度指令  D、代维公司应以代维站为单位制定代维片区域的维护作业计划  

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第7题

A、加强代维工作信息化平台的使用和维护,确保系统和信息安全  B、严格遵守保密协议,确保移动公司各种商业秘密安全  C、负责建设和完善代维管理平台,并督促推广应用  D、设立7*24小时热线电话,并落实专人及时响应  

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第8题

A、由于代维公司人为因素造成通信阻断,设备或设施损坏的,或由代维公司维护不及时或维护不当造成通信长时间阻断的  B、在抢修救灾和应急通信保障工作中,拒不服务移动公司的调度、或有阻挠、消极行为、并产生严重后果的  C、由于代维公司人员超越代维工作范围,代维工作范围内的其他设备、设备擅自进行操作,造成严重后果的  D、由于代维公司人员车辆、仪表或工具配置无法满足代维合同要求,或企业资质,人员资质或未达到代维合同或相关安全技术标准和规定要求,而造成各种损坏的  

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第9题

A、由于代维公司人为因素造成通信阻断、设备或设施损坏的,或由代维公司维护不及时或维护不当造成通信长时间阻断的  B、在抢修救灾和应急通信保障工作中,拒不服务移动公司的调度,或有阻挠、消极行为,并产生严重后果的  C、由于代维公司人员超越代维工作范围,代维工作范围外的其他设备、设备擅自进行操作,造成严重后果的  D、由于代维公司人员、车辆、仪表或工具配置无法满足代维合同要求,或企业资质、人员资质或未达到代维合同或相关安全技术标准和规定要求,而造成各种损失的  

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