A、柜员日终发现客户原始凭证信息写错,在补打印交易凭证后可以代客户在打印内容客户签章处签名确认 B、综合业务系统中的操作员号与密码必须认真保管,并只能自己使用,但登录电子验印系统操作员号与密码由于不涉及资金方面,可以进行交叉登录 C、办理农信银业务中,为方便操作,授权人拉卡录入密码后,可由经办柜员代其复录业务信息,但授权人应全程监督输入信息及过程 D、不涉及资金交易的业务,可由柜员本人进行办理;涉及资金交易的业务,柜员必须以客户身份排队办理
A、柜员日终发现客户原始凭证信息写错,在补打印交易凭证后可以代客户在打印内容客户签章处签名确认 B、综合业务系统中的操作员号与密码必须认真保管,并只能自己使用,但登录电子验印系统操作员号与密码由于不涉及资金方面,可以进行交叉登录 C、办理农信银业务中,为方便操作,授权人拉卡录入密码后,可由经办柜员代其复录业务信息,但授权人应全程监督输入信息及过程 D、不涉及资金交易的业务,可由柜员本人进行办理;涉及资金交易的业务,柜员必须以客户身份排队办理
A、A.网银盾应交给客户本人,严禁代客保管 B、B.网银盾原则上应交给客户本人,如遇特殊情况,不能交至客户本人时,可由经办柜员暂时保管 C、C.网银盾原则上应交给客户本人,如客户与信用社柜员属直系亲属,且可提供相关证明,可由该柜员代为保管 D、D.如客户本人无法亲自到营业网点办理网银注册业务,则网银盾可由经办柜员暂时保管 E、E.如客户本人无法亲自到营业网点办理网银注册业务,则须将已签约的网银盾交至主账簿管库员处保管
A、根据总行办法,销售平台设置四人以下的,客户经理可相互授权 B、四人以上(含)的可增加四级高级别授权柜员,一般可由各级营销管理人员担任 C、四人以上(不含)的可增加四级高级别授权柜员,一般可由各级营销管理人员担任
A、客户账号主要用于对外展示,不固定长度,原则上顺序排列,也可由客户自行选号 B、记账账号主要用于银行内部记账使用,对外不展现,固定位数,与客户账号对应 C、客户账号下针对每笔实体存款账户对应开立记账账号 D、记账账号主要用于对外展示,不固定长度,原则上顺序排列,也可由客户自行选号
A、低柜区的凭证可由客户代传递给高柜区柜员 B、低柜区柜员存放小额现金、重要空白凭证及各类业务印章的专用箱(柜)应当放置在安全、隐蔽,且与地面相对固定的箱(柜)中,或嵌入侧面操作 C、低柜区必须安装一对一监控设备,监控范围应当覆盖每个柜员、办理业务的客户以及业务办理过程 D、因业务需要,低柜区柜员可代客户在支票上加盖预留印鉴