A、队列
B、自动流程
C、坐席
D、IVR
A、天沟 B、渗水沟 C、槽沟 D、侧沟
A、特种业务 B、新业务 C、智能业务 D、网间互通的首位号码 E、北京的区号
A、收款、付款、转帐凭证 B、现金、银行、转帐凭证 C、记账凭证 D、用户自由定义 E、现收、现付、银收、银付、转帐凭证
A、银锭口 B、铁爬钉 C、铁扁担 D、马蹄形吊架及叉形吊架 E、捆扎
A、为自助设备设置1米等候线 B、为自助设备加装具有遮挡功能的挡板 C、为自助设备加装具有防窥视功能的装置 D、为自助设备设置独立、封闭的操作间
A、征信业务的内涵是市场经济条件下一种专业化的信用信息服务 B、征信业务可以有不同的分类 C、征信业务不能有不同分类 D、广义的征信业务不包括信用评级
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