查看工单在运营管理-运维管理的哪个路径下:()
A、待办箱
B、监控箱
C、综合查询
D、监控箱或综合
A、待办箱
B、监控箱
C、综合查询
D、监控箱或综合
A、运维监控系统→运维管理→综合查询→历史工单 B、运维监控系统→运维管理→综合查询→历史工单人工抽检 C、运维监控系统→运营分析→运维指标统计表new_预生成 D、运维监控系统→运营分析→客户服务报表→工单质检合格统计表
A、断电退服时长运营分析→运行质量报表→运维指标统计表 B、工单处理及时率:运营管理→运维管理→综合查询→历史工单 C、监控站址数:运营分析→运行质量报表→运维指标统计表new_预生成 D、温度超范围平均时长:网络监控→告警管理→历史告警查询→温度告警
A、运维监控系统→运营管理→故障工单处理情况统计表 B、运维监控系统→运营分析→故障工单处理情况统计表 C、运维监控系统→运营分析→运行质量报表 D、运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表
A、断电退服时长运营分析→运行质量报表→运维指标统计表 B、工单处理及时率:运营管理→运维管理→综合查询→历史工单 C、温度超范围平均时长:网络监控→告警管理→历史告警查询→温度告警 D、超频断电退服率:网络监控→告警管理→历史告警查询→一级低压脱离生产经营类指标
A、工单受理及时率:运营分析→工单报表→故障督办统计表 B、工单平均处理时长:运营分析→工单报表→故障工单处理情况统计表 C、断电退服时长运营分析→运行质量报表→运维指标统计表 D、温度超范围平均时长:网络监控→告警管理→历史告警查询→温度告警