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【单选题】

查看工单在运营管理-运维管理的哪个路径下:()

A、待办箱

B、监控箱

C、综合查询

D、监控箱或综合

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第1题

A、监控系统→管理→综合查询→历史单  B、监控系统→管理→综合查询→历史单人抽检  C、监控系统→运营分析→指标统计表new_预生成  D、监控系统→运营分析→客户服务报表→单质检合格统计表  

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第2题

A、断电退服时长运营分析→运行质量报表→指标统计表  B、单处理及时率:运营管理管理→综合查询→历史单  C、监控站址数:运营分析→运行质量报表→指标统计表new_预生成  D、温度超范围平均时长:网络监控→告警管理→历史告警查询→温度告警  

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第3题

A、监控系统→运营管理→故障单处理情况统计表  B、监控系统→运营分析→故障单处理情况统计表  C、监控系统→运营分析→运行质量报表  D、监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表  

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第4题

A、断电退服时长运营分析→运行质量报表→指标统计表  B、单处理及时率:运营管理管理→综合查询→历史单  C、温度超范围平均时长:网络监控→告警管理→历史告警查询→温度告警  D、超频断电退服率:网络监控→告警管理→历史告警查询→一级低压脱离生产经营类指标  

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第5题

A、单受理及时率:运营分析→单报表→故障督办统计表  B、单平均处理时长:运营分析→单报表→故障单处理情况统计表  C、断电退服时长运营分析→运行质量报表→指标统计表  D、温度超范围平均时长:网络监控→告警管理→历史告警查询→温度告警  

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第6题

A、值班管理流程  B、缺陷管理流程  C、事件管理流程  D、咨询管理流程  

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第7题

A、单名称  B、业务系统  C、单分类  D、申请护内容  

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第8题

A、A.业务系统  B、B.附件内容  C、C.单名称  D、D.单分类  

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第9题

A、金税三期系统  B、其他系统  C、省市县网络  D、省市县软件  

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