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【单选题】

美容师要（）。

A、有良好的服务意识

B、态度热情主动

C、工作耐心细致

D、以上都对

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第1题

[判断题] 美容师在服务工作中遇到困难要独立解决，与其他美容师无关。

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第2题

[单选题] （）学习美容技术，是打基础的阶段，要有扎实的基本功，就要从最基本的动作训练抓起。

A、初级美容师 B、中级美容师 C、高级美容师 D、特级美容师

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第3题

[单选题] 对（）指导时，可以通过对学员技能操作动作的检查，发现其存在的问题，给予指正。

A、初级美容师 B、中级美容师 C、高级美容师 D、特级美容师

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第4题

[单选题] 美容师的电话形象代表了（）。

A、美容院的形象 B、美容师的形象 C、美容院的技术水平 D、美容师的技术水平

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第5题

[] 指导（）时，需抓住学员好奇、求知欲强的心理特点。

A、A.初级美容师 B、B.中级美容师 C、C.高级美容师 D、D.特级美容师

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第6题

[单选题] （）掌握的美容技术不多，减少了先入为主的困扰。

A、初级美容师 B、中级美容师 C、高级美容师 D、化妆师

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第7题

[判断题] 美容师要做好自己的本职工作，不必关心美容院的成本费用。

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第8题

[单选题] 美容师要向顾客讲解（）、需要见效的时间及顾客配合的理由。

A、美容项目的效果 B、美容项目的制定 C、美容项目的成本 D、美容项目的管理

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第9题

[单选题] 负责接待的美容师在应掌握、介绍的内容中不包括（）。

A、美容服务项目的特点 B、美容服务项目的效果 C、美容服务项目的价格 D、做项目服务的美容师的个人情况

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第10题

[单选题] 美容师要为顾客详细讲解（）的方法、步骤。

A、咨询项目 B、询问项目 C、美容项目 D、美容院的管理

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