A、1
B、3
C、5
D、7
更多“客户通过电话银行告知兴业银行差错发生的原因、账号、金额等情况后，兴业银行应在接到客户告知之日起（）个工作日内调查具体情况，并得出调查结果。”相关的问题
A、A.持卡人可在发卡行网点投诉时，受理网点应在3个工作日内将客户投诉表上送兴业银行差错处理部门处理 B、B.持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时，应在1个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理 C、C.持卡人可在发卡行任一网点投诉，各网点都应受理，不得以任何理由拒绝 D、D.持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时，应在3个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理
A、兴业银行网上银行在处理账户变更请求时，必须要求客户先通过证书登录网上银行，兴业银行网上银行客户利用网上银行系统对客户身份进行确认后方可允许客户发出变更请求 B、对于可寄送信用卡、账户密码等客户地址允许在网银、手机银行等渠道进行修改 C、兴业银行信用卡客户只能通过电话银行人工服务和柜面进行账户变更请求 D、兴业银行客服人员通过电话银行人工服务进行账户变更请求时须与客户核对原预留信息，核对正确方能受理账户信息变更
A、向客户进行电话银行业务的介绍、宣传、营销和解释工作 B、为客户办理电话银行业务的开通、修改、查询和撤销等各项手续 C、妥善保管电话银行客户申请资料 D、如发现电话银行系统存在问题（异常、差错）或合理化建议，及时向上级行报告
A、按规定实行人工告知并保留告知证据再上报 B、不需要告知 C、待客户向农业银行提供手机号码后再告知 D、请借款人朋友代为告知
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