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提问人:网友 发布时间:
【判断题】

地陪应如实地向客人介绍本地商品的特色及选购方法,突出商品的实用性、收藏性、装饰性和纪念性如果地陪明知某些购物商店价格虚高,就应事先提醒游客,谨防上当;地陪对不熟悉的商品及价格不要轻易发表意见,以免引起不必要的误解可以如实地告诉游客:“坦白地说对这类商品我是外行,请你们谨慎购买”

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第3题

A、说明当前乘车前往地点、需要大致时间,让客人心中有数地陪养成习惯,每次出发时告诉客人本次乘车前往地点,大约需要多少时间,以免引起客人猜测  B、境外客人通报两国时差,说明是否需要调整时间  C、地陪简要介绍团队在本地行程大纲注意事项,尤其对一些禁忌要反复强调,让每一位客人听清并且记住  D、熟悉交通情况  E、了解费用结算方式和操作程序  

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第7题

A、商业道德服务性  B、商业道德公平性  C、商业道德政策性  D、商业道德媒介性  E、商业道德多层面性  

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第9题

A、说明当前乘车前往地点、需要大致时间,让客人心中有数  B、境外客人通知两国时差,说明是否需要调整时间  C、简要介绍团队在本地行程大纲注意事项  D、表示提供服务诚挚愿望  E、预祝旅游愉快顺利  

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