发卡机构在规定时限内查询交易是否成功,收单机构因及时发现交易异常但未做贷记调整,回复查询时,还应同时提供()回复码
A、01
B、02
C、03
D、04
A、01
B、02
C、03
D、04
A、持卡人购买了一台电冰箱后发现故障无法使用而要求发卡机构协助索回交易款项,在规定时限内发卡机构可以向收单机构退单 B、持卡人在互联网商户订购了一本书,过了一个多月还没有收到,联系商户没有回应,在规定时限内发卡机构可以根据持卡人的投诉向收单机构退单 C、持卡人电话投诉要求核查某笔交易,发卡机构提出调单请求,但在规定时限内未收到交易凭证,为了提高争议解决效率,可以不再联系持卡人直接退单 D、持卡人购买了一件衣服但因款式不满意第二天回到商户要求退货,在商户以特价商品为由多次拒绝办理退货情况下,持卡人将商品放在商户离开后要求发卡机构索回退货款项,发卡机构不具备向收单机构退单的条件
A、发卡行有提供真实交易证明资料或凭证的责任,对未规定统一格式的交易凭证,凭证中各项的含义应有文字说明 B、收单机构对于发卡机构积极追索但不成功的托收交易,可以通过提交争议处理的方式要求发卡机构承担交易损失责任 C、对因收单行、特约商户的系统或操作错误而引起的短款,发卡行有积极协助收单行追讨持卡人跨行交易欠款的责任 D、对自助消费交易等自助类业务,替代凭证视为有效凭证