【名词解释】
查看正确答案A、医患沟通所应遵循的关系规则与普通人际沟通不完全相同 B、医患沟通是双向性的 C、医患沟通方式可以是多渠道的 D、医患沟通的本质为治疗性沟通 E、医患沟通不仅是技巧，更是一门艺术
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第3题
A、医患沟通有助于维护患者的权利 B、医患沟通有助于维护医方的利益 C、医患沟通有助于完善医疗过程，提高医疗质量 D、医患沟通有助于融洽医患关系，妥善解决医患矛盾，促进医患和谐 E、医患沟通有助于降低疾病发病率，减轻国家医疗负担
第8题
A、基础技能是为完成特定的工作任务所必须达到的关键性技能要求 B、基础技能是特定技能模块的入门技能，是员工获得该技能模块的核心技能前所必须具备的技能 C、基础技能是附加的某些管理技能，如判断能力、应变能力和沟通能力等 D、基础技能是指管理技能，包括时间规划、领导、协调和控制等，具有较高程度垂直技能的员工能够更好地从事团队任务
