题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友 发布时间: 【判断题】 《铁路旅客运输服务质量规范》旅客问讯时,无需面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员、列车办公席工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。 查看正确答案