客户提出需要舆情处置服务，我们的答复是（）

A、没问题，我们公司可以提供相应服务

B、我们是正规公司，只提供监测与分析服务，不提供处置服务

C、我们最多提供一些处置建议

D、具体问题具体分析，让省公司产品团队和您细聊

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第1题

[填空题] （）是我们拥有客户的最有效的手段，及时响应（）：主动热情解决这些部门的各类人员的疑问及问题，需要回公司查询资料才能答复的一定要在（）及时答复。

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第2题

[] 下列选项，属于网络舆情应对与处置原则的是（）。

A、A.快速处置舆情比忙于解决问题更重要 B、B.快速解决问题比忙于处置舆情更重要 C、C.坦诚面对舆情比单纯控制舆情更重要 D、D.积极处置舆情比消极面对舆情更重要

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第3题

[] 下列选项，不属于网络舆情应对与处置原则的是（）。

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第4题

[简答题] 网络舆情应对与处置，需要坚持的三个原则是什么？

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第5题

[] 七天服务机制的服务宗旨是客户的需要决定我们的工作时间，车商的营业时间就是我们的工作时间。

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第6题

[多选题] 下列关于涉税舆情处置中的说法正确的是（）。

A、各级税务机关要建立健全民主投票表决的舆情管理机制 B、要建立信息交换、舆情通报、联席会议等制度，加强舆情应对处置的沟通协调 C、要制定应急预案，明确舆情处置各环节的措施和要求 D、认真落实主要负责人亲自研究应对重大负面舆情要求，出现重大舆情要在第一时间向上级税务机关和当地党委、政府及有关部门报告，及时采取防范措施，不得瞒报、漏报、迟报