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【单选题】

燃气经营企业应向用户宣传（），适时组织用户参加培训或演习。

A、服务公约

B、燃气安全事故应急预案

C、服务承诺

D、优质服务

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第1题

[单选题] 管道燃气经营企业应向用户提供、安装经（）检测合格的燃气计量表。

A、工商局 B、燃气表厂家 C、燃气公司 D、法定机构

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第2题

[多选题] 根据《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》（CJJ51-2006）规定，燃气供应单位应向用户宣传下列用户必须遵守的规定（）。

A、正确使用燃气设施和燃气用具 B、严禁使用不合格的或已达到报废年限的燃气设施和燃气用具 C、严禁使用明火检查泄漏 D、不得擅自改动燃气管线

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第3题

[单选题] 《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》CJJ51－2006中3.5.6，关于城镇燃气供应单位应向用户宣传下列用户必须遵守的规定：在安装燃气计量仪表、阀门及气化器等设施的专用房内不得（）堆放杂物等。

A、门窗紧闭 B、使用电器 C、有人居住 D、圈养宠物

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第4题

[判断题] 燃气经营企业应按照相关法规的规定组织对用户燃气设施的安全检查。

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第5题

[单选题] 燃气经营企业应向用户公示服务规范业务程序、条件、时限、（）、服务电话等与服务有关的各项信息。

A、安全常识 B、优质服务 C、工作人员 D、收费标准

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第6题

[] 燃气经营企业应向用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气和提供相应的服务；应为社会公共危机处理提供供气方面的安全保障；应实行（）应急服务；提供的服务过程应保障人员和使用设施的安全；不应因燃气质量和服务质量等问题对人身安全和生产、生活活动及环境等构成不良影响和危害；应依法保护用户信息。

A、A.一天8小时 B、B.一周六天 C、C.全年全天候 D、D.一周五天

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第7题

[单选题] 《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》CJJ51－2006中3.5.6，关于城镇燃气供应单位应向用户宣传下列用户必须遵守的规定：用户不得（）液化石油气钢瓶及倾倒瓶内残液和拆卸瓶间等附件。

A、包裹、覆盖、日晒 B、加热、摔砸、倒置 C、垛放、滚动、烧烤 D、维修、拆装、摔砸

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第8题

[单选题] 管道燃气用户需移动燃气计量表及表前设施，以及安装、改装、拆迁用于经营的燃气设施，应向（）

A、上级主管部门 B、计量厂家 C、当地燃气企业

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第9题

[单选题] 管道燃气经营企业应提供多种方式方便用户缴纳燃气费，并向用户提供（）。

A、合同 B、缴费详单 C、合法收费凭证 D、白条

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