【单选题】
迈克尔·哈默（Micheal Hammer）的话“豪华大巴司机的微笑永远不能替代汽车本身”是什么意思？（）
A、微笑服务是最重要的
B、汽车质量是最重要的
C、过程质量永远不能代替结果质量
D、既要有高质量的汽车，又要提供微笑服务
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