A、游客
B、导游员
C、领队
D、旅行社
A、A.A．旅游需求B．旅游动机C．旅游决策D．旅游的主体E．旅游的客体F．旅游媒介
A、安排旅游活动 B、维护安全处理问题 C、组织协调工作 D、宣传、调研
A、调解的主体为旅游投诉管理机关 B、旅游调解是一种具体的行政行为 C、旅游调解是旅游投诉中的必经程序 D、旅游调解应尽量提倡
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