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【多选题】

企业物流作业活动可划分为关键性活动和支持性活动，其中关键性活动包括（）

A、运输

B、库存管理

C、物料搬运

D、保护性包装

E、客户服务标准

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第1题

[] 业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）是一种主动变革过程，它以信息化为基础，以顾客需要为导向，对企业业务活动及相关流程进行关键性的重新设计和根本性的变革。

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第2题

[判断题] 越来越多的企业将物流管理视为提供盈利能力和竞争力的关键性所在。

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第3题

[判断题] 工作要项是指那些对组织有重大影响的活动或偶然出现的关键性活动。

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第4题

[] 根据物流活动发生的先后次序，企业物流可划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物物流四部分。

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第5题

[简答题] 为什么加强对物流活动的关键是控制和降低企业物流成本？

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第6题

[单选题] 物业管理方案的基本内容按其在物业管理投标活动中所起的作用可分为关键性内容和实质性内容。下列基本内容不属于其关键性内容的是（）。

A、项目的整体设想与构思 B、管理制度的制订 C、组织架构与人员的配置 D、管理方式、运作程序及管理措施

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第7题

[判断题] 个人决策适用于所有的决策活动，特别是适用于对组织有重大的关键性问题的决策。

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第8题

[多选题] 物业管理方案的基本内容按其在物业管理投标活动中所起的作用划分可分为关键性内容和实质性内容。其中实质性内容包括（）。

A、组织架构与人员的配置 B、档案的建立与管理 C、人员培训及管理 D、费用测算与成本控制 E、物资装备

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第9题

[填空题] 现已广泛应用于生产、运输、仓储和流通等领域，被认为是20世纪物流产业中两大关键性创新是（）、（）。

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