【单项选择题】
在销售过程中，以下哪种沟通方式起的作用最大（）。
A、A.肢体语言
B、B.说话的内容
C、C.语言语调
D、D.以上都不是
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第8题
A、个体的个性由“父母”、“成人”、“儿童”这三种比重不同的心理状态构成 B、在“父母-父母、成人-成人、儿童-儿童”的情况下，对话会无限制继续 C、在“父母-儿童、成人-儿童”状态下，信息沟通就会出现中断 D、最理想的相互作用方式是：父母刺激——成人反应
