【判断题】
查看正确答案A、综合运用语言沟通技巧，提高执法人员沟通能力 B、灵活运用非语言沟通技巧，提高行政执法沟通效能 C、努力营造一个良好的烟草专卖行政执法沟通的社会环境 D、改革和完善用人制度，切实提高执法队伍的素质
搜题
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第3题
A、非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式进行沟通与交流信息的过程 B、非语言沟通是辅助性或支持性角色 C、非语言沟通过程中必要时可使用言辞进行沟通 D、非语言沟通是不用言辞表达的、为社会所共知的人的属性或行动，由接收者无意识地接受并进行反馈
