网上银行个人有证书客户与无证书客户的区别在于二者使用网上银行服务时，系统提供的（）不同，前者要大大高于后者。

A、功能

B、权限

C、安全保障系数

D、网络速度

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第1题

[多选题] 以下关于个人网上银行客户证书补办打印的问题错误的是（）。

A、个人网上银行客户证书补办完成后，打印出客户基本信息 B、个人网上银行客户证书补办完成后，打印出客户联系方式 C、个人网上银行客户证书补办完成后，打印出客户证书两码信封 D、个人网上银行客户证书补办完成后，打印出客户证书状态

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第2题

[] 客户办理何种业务时需使用《中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表》（）

A、A.申请增加网上银行、电话银行注册卡 B、B.增加网上银行、电话银行对外转账权限；增加网上银行约定转账账户 C、C.重置网上银行、电话银行、客户证书密码 D、D.网上银行客户申请、更换客户证书；客户证书状态查询并要求银行代为下载证书；冻结、解冻、作废客户证书

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第3题

[多选题] 以下关于个人网银证书补打两码业务说法错误的是（）。

A、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书挂失业务，不得使用两码补打交易 B、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书补办业务，不得使用两码补打交易 C、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书解挂业务，不得使用两码补打交易 D、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书重置业务，不得使用两码补打交易

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第4题

[判断题] 个人网上银行银证交易不需要校验网上银行交易密码及个人证书，允许网上银行普通客户使用。

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第5题

[] 企业网上银行客户在领取成品证书载体时，必须提供身份证明并在（）签字确认，加盖单位业务用章

A、A、企业网上银行客户服务协议 B、B、企业网上银行证书载体申请表 C、C、网上银行企业客户证书载体签收单 D、D、企业网上银行客户CCBCA证书恢复申请表

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第6题

[] 农村信用社网上银行证书分为哪几种（）。

A、A.个人客户证书 B、B.企业客户证书 C、C.普通客户证书 D、D.高级客户证书

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第7题

[单选题] 回访客户的先后次序为：（）

A、新增个人证书客户、个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”、新增企业证书客户、企业证书“睡眠户”和其他电子银行客户。 B、企业证书“睡眠户”、新增企业证书客户、新增个人证书客户、个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”和其他电子银行客户。 C、新增企业证书客户、企业证书“睡眠户”、新增个人证书客户、个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”和其他电子银行客户。 D、个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”、新增个人证书客户、新增企业证书客户、企业证书“睡眠户”和其他电子银行客户。