【单选题】
C公司拟采用平衡计分卡来计量来年的绩效。下列选项中，不属于顾客角度的计量方法是（）。
A、在新工作中与顾客相处的时间
B、交货时间
C、新客户的开发率
D、顾客满意度
查看正确答案A、KPI指标法、360度绩效评估、平衡计分卡 B、360度绩效评估、KPI指标法、平衡计分卡 C、平衡计分卡、KPI指标法、360度绩效评估 D、CAMEL评级法、平衡计分卡、360度绩效评估
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第2题
A、A.平衡计分卡可以帮助企业实现组织协同，创造达成组织目标的合力
B.平衡计分卡四个维度中最领先的指标是内部过程指标
C.平衡计分卡可以平衡包括员工和社区在内的五大利益相关方的利益，帮助企业取得卓越绩效
D.平衡计分卡需要建立四个维度的关键绩效指标，用以监控目标的实现
第3题
A、平衡计分卡可以将企业的外部与内部的业绩进行比较 B、平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值 C、平衡计分卡可以从更广、更平衡的角度来考虑企业的战略目标和绩效考核 D、平衡计分卡能够把创新与学习列为4个角度中的一个
第4题
A、平衡计分卡以企业战略为核心，以提升企业利润为最终目的 B、平衡计分卡将静态的结果（财务指标）和动态的行为过程（非财务指标）有机地结合起来 C、平衡计分卡平衡了长期与短期指标、财务与非财务指标、内部与外部绩效指标 D、平衡计分卡既是一个绩效管理系统，又是一个战略管理系统
