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【单选题】

由谁负责检查维修工作的质量终检：（）

A、服务经理

B、服务顾问

C、技术经理或质检员

D、客服中心

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第1题

[单选题] 在质检流程中，质检人员负责的工作，以下说法何者是最不适当的（）

A、在维修人员检查后，质检员再对车辆维修质量进行终检 B、确认车辆清洁工作 C、告知车主车辆已经维修完成，可以立刻取车 D、做好终检纪录并签字

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第2题

[多选题] 在基础设施维护工作中，需要予以明确的管理职责有（）

A、由谁进行管理 B、由谁维护保养 C、由谁负责维修 D、何时进行大修 E、由谁进行监督和考核

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第3题

[] 进行维修工作时，由谁负责将维修的详细情况填写在维修工单上：（）

A、A.维修技工 B、B.服务顾问 C、C.服务经理/质量经理 D、D.客服中心

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第4题

[多选题] 富康小区工程的项目经理，使用工作任务分工表明确了项目部成员的工作任务。其中应明确的内容有（）。

A、各项工作任务由谁负责 B、各项工作任务由谁决策 C、各项工作任务由谁配合 D、各项工作任务由谁参与 E、各项工作任务由谁筹划

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第5题

[单选题] 车辆维修时，由谁负责与在休息区等候的顾客沟通：（）

A、维修技工 B、服务顾问 C、服务经理 D、质量经理

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第6题

[简答题] 小区里供水、供电、供气等费用应向谁收取？设备应由谁负责维修？

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第7题

[简答题] 农村集中式供水由谁确定管理单位？由谁负责日常管理工作？

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第8题

[] 内部审核工作由谁负责，内审首、未次会议由谁主持？

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第9题

[多选题] 施工单位的“三级检查制度”应包括（）

A、班组初检 B、项目经理复检 C、作业队复检 D、项目部终检 E、作业队终检

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