A、感知觉改变 B、记忆的改变 C、知识的改变 D、态度的改变 E、行为的改变
A、群体行为改变→个体行为改变→个体态度和知识改变 B、知识的改变→个人态度和行为的改变→群体行为的改变→工作绩效的改进 C、个体行为改变→个体态度和知识改变→群体行为改变 D、个人态度和行为改变→群体行为改变→工作绩效的改进→知识的改变
A、个人行为改变 B、政府行为（社会环境）改变 C、家庭行为改变 D、某一特殊人群的行为改变 E、个人行为改变和政府行为（社会环境）改变两个方面
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