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【单选题】

以组织服务的顾客类型为基础来划分部门的方法，称为（）。

A、职能部门化

B、产品部门化

C、顾客部门化

D、混合部门化

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第1题

[单选题] 以组织服务的顾客类型为基础来划分部门的方法，称为（）

A、职能部门化 B、产品部门化 C、顾客部门化 D、混合部门化

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第2题

[单选题] 以特定的产品或综合性任务为基础来划分部门的方法，称为（）。

A、职能部门化 B、产品部门化 C、顾客部门化 D、混合部门化

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第3题

[单选题] 以特定的产品或综合性任务为基础来划分部门的方法，称为（）

A、职能部门化 B、产品部门化 C、顾客部门化 D、混合部门化

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第4题

[单选题] 根据专业原则，以工作或任务的性质为基础来划分部门的方法是（）。

A、按职能划分部门 B、按地区划分部门 C、按产品划分部门 D、按人员划分部门

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第5题

[] 为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势，订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务，并开发一套订票管理信息系统，顾客可以通过电话订餐，如果是老顾客，此系统会马上显示该电话的顾客信息；如果是新顾客，则要求操作员输入相关的顾客信息。然后，根据顾客的需要进行订票，在提交之后，系统会打印出此次订单的相关内容，同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能： 1、票源管理 2、预定管理 3、订票管理 4、顾客管理 5、系统维护订票信息管理系统作为管理信息系统，其重要的特征之一是（）。

A、A.以网络为基础 B、B.以计算机为基础 C、C.以数据库和数据处理为基础 D、D.以组织管理为基础

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第6题

[判断题] 具备配销功能的配送中心一般采用混合型的物流组织，即公司以职工的工作、技巧或活动为基础将组织划分部门。

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第7题

[判断题] 地域部门化就是根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。

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第8题

[单选题] 根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动指的是部门化的哪种形式（）

A、职能部门化 B、地域部门化 C、流程部门化 D、顾客部门化

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第9题

[单选题] 配送中心以职工的工作、技巧或活动为基础将组织划分部门，这种组织划分方式称为（）。

A、功能型物流组织 B、地区型物流组织 C、混合型物流组织 D、矩阵型物流组织

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