A、做好应急处置，快速反应，尽快对事项的性质及影响程度做出判断
B、有序做好情况调查、媒体应对、风险清查等工作
C、妥善处理，防止损失和事态扩大
D、及时采取调整信贷经营策略、加固债权、主导客户资产重组、推动地方政府和外部监管机构出台积极措施、掌握资产线索、诉讼保全等措施
E、保全建设银行资产和权益，防止风险损失扩大
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A、重大信用风险事件及其他对融资客户经营和工商银行贷款、投资或代理投资的影响 B、应急管理建议 C、已（拟）采取的应急措施 D、融资客户基本情况，包括融资客户名称、在工商银行的信用等级、授信及代理投资限额、融资等情况
A、未制定重大事项、重大突发事件、消防、自然灾害等应急预案的，或未按规定组织应急预案演练的 B、未按规定报送标准、报送时限、报送形式、内容要素、报送流程报告重大突发事件或案件（风险）信息的 C、违反规定迟报、漏报、瞒报、误报重大突发事件或案件（风险）信息的 D、重大突发事件或案件（风险）信息发生后，未按规定及时启动应急预案，处置措施不力，不积极挽回影响或损失，或隐瞒事实真相，隐藏、伪造、篡改、毁灭证据和防碍、干扰、阻挠、抗拒调查和处理的 E、重大突发事件或案件引发支付风险或群体性事件，造成社会影响特别恶劣、后果特别严重的 F、其他违反重大事项报告制度、重大突发事件报告制度、案件处置相关制度及规定的
A、A.在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施 B、B.指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责 C、C.实时关注分析舆情，动态调整应对方案 D、D.重大声誉事件发生后12小时内向银监会或其派出机构报告有关情况 E、E.及时向银监会或其派出机构递交处置及评估报告
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