座席占用率过高会导致员工过于疲劳从而不能保证服务质量。

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第1题

[单选题] 座席占用率过高，如果不是人为因素需要考虑（）。

A、减少座席人员 B、减少座席数量 C、增加座席数量 D、增加培训监管

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第2题

[单选题] 座席占用率过（），说明员工在空闲状态的时间过（），座席数量相对于话务量来说配置过（）。

A、高；长；多 B、低；长；多 C、高；短；少 D、低；短；少

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第3题

[多选题] 关于发送功率测量报告之后的延迟PWR_REP_DELAY，描述正确的是（）。

A、设置过低会导致随后的功率测量报告消息有较大的延迟，从而使功率的调整相对滞后于信号的变化，从而导致链路质量下降；但是有利于较低的反向链路消息开销。 B、设置过高会导致随后的功率测量报告消息有较大的延迟，从而使功率的调整相对滞后于信号的变化，从而导致链路质量下降；但是有利于较低的反向链路消息开销。 C、设置过低则会造成在基站对前一个功率测量报告消息响应之前发送不必要的功率测量报告消息，而且增加的消息负载会影响反向链路容量的质量。 D、设置过高则会造成在基站对前一个功率测量报告消息响应之前发送不必要的功率测量报告消息，而且增加的消息负载会影响反向链路容量的质量。