【简答题】
查看正确答案A、应按照监管机构及中信银行相关要求对客户进行身份识别 B、清点客户交存的现金时应先点大数，再逐张清点，发现差错时，应立即通知客户，并当面复点 C、办理大额现金收付应按照柜面业务授权相关规定进行分级审批 D、办理外币现金存入业务时，对中信银行尚未开办现钞业务的币种，应予拒收
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第4题
A、A.应当自营业执照被吊销之日起30日内向主管税务机关申报办理注销税务登记 B、B.办理注销时应提供工商行政管理部门发出的吊销决定原件及复印件 C、C.办理注销时应提供税务登记证及其副本和其他税务证件 D、D.办理注销时应提供《注销税务登记申请审批表》2份
第5题
A、遵守证券业务和银行业务有关法律、法规和证券及银行监管机关有关规定，遵守合作券商驻点营业网点的相关规章制度 B、主动学习证券基础知识，证券业务的政策和法规，证券业务技能，证券经纪业务的管理和操作，做到能独立开拓第三方存管等银证合作业务 C、外派人员需要统一穿行服、佩戴工牌，遵守合作券商营业网点的作息时间和考勤纪律，不迟到，不早退 D、发扬团队精神，主动协助合作券商营业网点工作人员完成相关工作，团结协作，共同做好客户服务工作 E、对客户资料及其交易情况严格保密，切实维护客户利益。遇到纠纷应及时设法解决，并将问题和情况及时向合作券商营业网点负责人及分行反映
第7题
A、持新版营业执照的企业办理银行账户业务时，银行不再要求其提供税务登记证和组织机构代码证 B、持电子营业执照的，已配备电子营业执照识别机具的银行应予以办理，并留存电子营业执照影印件 C、企业持旧版营业执照、税务登记、组织机构代码证中任一证照过期的，银行应要求其到当地工商行政管理部门换发新版营业执照，再行办理银行账户业务 D、个体工商户办理银行账户业务时，银行应要求提供个体工商户营业执照和税务登记，无需提供组织机构代码证
第8题
A、网点负责人应保持与农合机构应急管理小组联络人的联系 B、在确认网上银行、电话银行等电子渠道可以正常办理业务后，网点业务人员应及时引导客户通过电子渠道办理业务 C、柜员在无法确定恢复正常营业时间的情况下，应留下客户联系电话，以便在恢复营业后及时通知客户 D、当出现营业网点无法自行解决的问题时，应依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映 E、柜员对于已办理但暂时无法完全确认交易结果的业务，应根据交易类型采取不同应急处理方式
