【多选题】
为实现在全网快速地开放各种增值业务，现阶段NGN全网智能化要完成几个中心的建设，分别是（）。
A、业务交换中心
B、用户数据中心
C、智能业务中心
D、协议处理中心
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第2题
A、智能通信的实质就是统一通信技术与业务运作流程的结合，实现企业内部业务运作流程的智能化和自动化 B、智能通信的核心是开放架构的通信平台 C、通信系统向各异构业务系统开放各种标准化接口，实现通信资源和通信能力的开放，实现各种信息媒介流之间的自动转换，实现信息流在各业务系统间的智能流动和呈现 D、用户不受所处地点、时间、所使用终端类型、运营商商网络条件、信息媒介类型等等条件限制，都可以实现实时和有效的沟通，实现文字、图像等各种媒介信息流的高效流动
第3题
A、以客户需求为中心，迁移更多的传统柜面业务至电子渠道 B、提供更多的高端服务，与客户建立有效的联动机制 C、以电子银行业务代替传统的柜面业务 D、通过电子渠道办理理财业务可以实现资产快速增值 E、提高客户的信用评级
第7题
A、需业务部门派遣精通业务与管理的核心业务人员及时参与 B、业务人员需事前准备好相关业务数据，业务数据需包括现有的全部业务场景） C、业务人员进行测试，完整记录发的问题并反馈给项目顾问，修改后，再测试直到正确 D、业务人员编写测试报告，并将测试情况向业务部门与管理人员需进行汇报确认 E、业务人员负责按要求及时收集物料、客商等业务数据
第9题
A、SOA解决方案要求对IT基础架构进行整合，基于网络技术搭建统一的IT基础架构平台 B、SOA以网络为基础，消除异构系统带来的信息鸿沟，整合存储、安全、多媒体等各种服务，实现IT基础设施的构件化和资源化 C、IToIP解决方案体现了SOA的核心思想 D、IToIP允许灵活、快速、高效地构建企业智能应用，能快速适应企业业务流程的变化
