A、A.熟知产品及营销措施 B、B.熟知客户信息 C、C.拟定拜访计划，选择拜访时机 D、D.准备拜访内容和工作要点
A、A.制定客户拜访计划 B、B.与客户约定拜访事由和目的 C、C.确定客户方面的受防人员 D、D.确定洽谈地点
A、比约定时间早到10分钟 B、不与对方预约时间而擅自拜访 C、准备好相应的材料
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