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【单选题】

我*司承诺IDC运维团队需要提供（）现场值班服务

A、5*8小时

B、7*8小时

C、5*24小时

D、7*24小时

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第1题

[判断题] IDC运维团队中一级团队可以不用724小时现场值班，只需要58小时现场值班即可

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第2题

[单选题] 中国移动IDC拥有高素质的技术服务团队，可提供（）专业运维服务。

A、7×24小时 B、5×24小时 C、24小时 D、8小时

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第3题

[多选题] 我*公司IDC机房运维体系是参照哪些国际认证的要求？（）

A、ISO27001 B、ISO20000 C、ISO14001 D、ISO22000

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第4题

[单选题] ITSM在以下哪种场景下销售的可能性最小：（）

A、运维团队只有2人 B、运维团队超过15人 C、客户领导有意愿建设运维体系 D、客户缺乏成熟的资产管理方式

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第5题

[多选题] 检测工作中，关于运维人员验收检测工作，以下说法正确的是（）

A、停电试验工作，当值运维人员必须到现场进行验收 B、带电检测工作，当值运维人员必须到现场进行验收 C、停电试验工作，运维人员可结合巡视工作进行验收 D、带电检测工作，运维人员可结合巡视工作进行验收

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第6题

[单选题] 旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是（）

A、《信息技术运维服务交付规范》 B、《信息技术运维服务通用要求》 C、《信息技术运维服务应急响应规范》 D、《信息技术数据中心运维服务规范》

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第7题

[简答题] A市供电公司现场运维人员小张刚进入采集运维班两个月，由师傅小马带领进行现场运维知识传授，经过两个月的现场学习，小张掌握了许多运维知识，但是还对一些专业词汇理解不够透彻，某天向师傅小马问：用电信息采集系统中上行通讯和下行通讯怎么界定的，以集中器、采集器为例举例说明？

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第8题

[判断题] 综合运维监控管理平台我的待办模块中能够发起运维工单。

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第9题

[] 根据《国家电网公司变电运维管理规定（试行）》规定，标准作业指变电运维工作应严格执行（），细化工作步骤，量化关键工艺，工作前严格审核，工作中逐项执行，工作后责任追溯，确保作业质量。

A、A.现场检修标准化作业 B、B.现场运维标准化作业 C、C.现场检测标准化作业 D、D.现场管理标准化作业

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