【单选题】
质量的基本数据、原始记录以及产品使用过程中反映出来的各种情报资料，是（）的重要资料。
A、质量信息
B、计量信息
C、资料信息
D、产品信息
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第4题
A、A.质量信息是反映货运服务质量的基本数据和原始记录，它不包括客户投诉记录 B、B.质量信息是质量管理不可缺少的重要依据 C、C.质量信息是改进货运质量，改善各环节工作质量最直接的原始资料和信息来源 D、D.质量信息是正确认识影响质量诸因素变化和质量升降的内在联系，掌握提高质量规律性的基本手段
第9题
A、产品的质量目标和要求 B、针对产品确定过程、文件和资源的需求 C、产品所要求的验证、确认、监视、测量、检验和试验活动，以及产品接收准则 D、为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录
