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【判断题】

接待处原则上单人房每间只发放一把客房钥匙,双人房可根据客人要求发放两把。

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第3题

A、提供问讯服务  B、办理宾客住店手续  C、制作客销售情况报表  D、负责叫早服务  

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第4题

A、A.办理客人住店手续,负责分配间  B、B.掌握并控制客出租状况  C、C.期进行间销售预测并向上级提供预订分析报告  D、D.保管有关住宿资料  

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第6题

A、总台待处  B、财务出纳室  C、水泵屋水箱部位  D、配电站  E、贵重物品寄存处  F、小件行李存放处、存放场所  

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