【多选题】
预约协议达成时：（）
A、确定接车的服务顾问
B、确认顾客联系电话
C、提醒顾客带必要的文件资料
D、记录客户需求
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第5题
A、A.被告拖欠原告贷款10万元，双方达成协议，被告在1个月内付清，原告不要求被告支付拖欠期间的贷款利息 B、B.赔偿案件中的被告人在国外，与原告达成赔偿协议，同意在2个月内赔付 C、C.赡养案件中当事人双方达成协议，被告愿意每月向原告支付赡养费200元，原告申请撤诉 D、D.收养案件中当事人双方达成协议，维持收养关系
第7题
A、被告拖欠原告货款40万元，双方达成协议，被告保证1个月付清，原告不要求被告支付拖欠期间的货款利息 B、赔偿案件中的被告人在国外与原告达成赔偿协议，并用信函向人民法院保证一定期限内赔付 C、离婚案件中当事人双方协议离婚，被告每月向原告及孩子支付生活费500元 D、收养案件中当事人双方达成协议，维持收养关系
