A、应从客户关心的产品说起，客户要听的先说
B、开门见山介绍拟重点推荐的产品
C、要注意介绍产品各特点的介绍顺序，从最显著的特点说起
D、拟重点推荐的产品要选择时机重点介绍
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A、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中，应做到客户有问则必答，客户不问则不答 B、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中，应对客户进行必要的风险提示 C、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中，应确保客户在获得充分信息之后作出理性选择 D、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中，不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等误导客户的行为
A、提供服务及接受客户咨询时未能准确宣传、介绍农行有关金融产品 B、带动亲友使用农行产品，正面宣传农行金融产品 C、优先选用农行金融产品 D、擅自接受媒体采访或提供新闻线索，给农行造成负面影响
A、按金融产品的风险由大到小排序为：衍生品、股票、储蓄产品、可转换债券 B、按金融产品的流动性由大到小排序为：国库券、定期存款、大额可转让存单 C、按金融产品的收益率由大到小排序为：外币理财计划、期货、储蓄产品 D、按金融产品的利率由大到小排序为：定期存款、定活两便储蓄存款、活期存款
A、按金融产品的风险由大到小排序为：衍生品、股票、储蓄产品、可转换债券 B、按金融产品的流动性由大到小排序为：国库券、定期存款、大额可转让存单 C、按金融产品的收益率由大到小排序为：外币理财计划、期货、储蓄产品 D、按金融产品的利率由大到小排序为：定期存款、定活两便储蓄存款、活期存款
A、按人口因素细分是指按人口数量来划分市场 B、按地理因素是指按客户所处的不同地理位置来划分市场 C、按心理因素划分是指按客户的个性特点和生活方式等来划分市场 D、按行为因素划分是指按客户对特点金融产品和服务的目的、态度及对金融产品和服务的使用态度来划分市场
A、A.宣介基本金融知识，提高社会公众金融素质 B、B.宣传银行卡、电子银行等常用银行产品和服务使用注意事项，引导社会公众正确使用银行产品和服务 C、C.介绍国家金融政策法规，提高社会公众合法合规意识 D、D.介绍消费者权益保护法律法规，促进社会公众正确认识自身权利义务
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