《中国石油加油站管理规范》提出的服务承诺是什么？

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第1题

[简答题] 中国石油加油站的服务承诺是什么？

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第2题

[判断题] 委托管理加油站是指在加油站所有权和经营权不变的前提下，通过招标和签订委托管理合同的方式将加油站的相关管理、服务及部分费用，委托给社会上符合资质条件的加油站管理服务公司管理的一种经营模式。

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第3题

[] 站经理是加油站固定资产的管理责任人，核算员是加油站固定资产的帐务管理人，下面符合固定资产相关规定的有（）

A、A.区域经理将加油站另一站急用，出示收条，承诺补手续 B、B.有经过公司分管经理及其他相关人员签字的资产调拨单 C、C.区域经理或其他管理人员，因时间紧急没有办理调拨单，承诺补手续，加油站报告零售中心和财务部同意后，办理资产移交清单 D、D.核算员根据资产移交清单，及时在资产台帐上登记减少情况，报公司资产管理岗备案

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第4题

[填空题] 根据《中国石油化工股份有限公司油品销售企业加油站计量管理方法》，加油站交接班时，应对油罐进行计量，统计本班的（）。出现大盈大亏，要及时查找原因，作出分析。加油站每月进行库存盘点，并对油品的损溢情况作出统计、分析和上报，按规定（）。

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第5题

[单选题] 加油站的工程建设及改造，必须符合（）的要求。

A、加油站建设标准设计 B、加油站管理规范 C、加油站细节手册 D、加油运作手册

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第6题

[单选题] 加油站服务承诺，对客户提出的意见（）小时内给予明确答复。

A、8 B、12 C、16 D、24

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