在（）中，不要嘲讽、指责对方，可与对方进行一些交流，但不要对对方的“伤心往事”刨根问底..

第1题

A、推卸责任 B、指责与贬损对方 C、不纠缠对方 D、用武力威胁对方

第2题

A、注意与陌生人的接触 B、注意礼貌 C、不要故弄玄虚 D、言必行，行必果 E、不要在对方面前贬低另一竞争对手，不要拒绝反对意见，不要乞求对方购买

第3题

A、闲谈中一定不要插话，那样显得有礼貌 B、要多多赞美对方，人人都爱听好话 C、无论对方出于何种意图，都不要拒绝或反驳对方，以此显示你有风度 D、虽是闲谈，也不要胡乱幽默，抬杠或是争执

第4题

A、不要导致冷场 B、不要始终独白 C、不要与人抬杠 D、不要随意插嘴

第5题

第6题

第7题

A、告知对方回电话的时间 B、告知对方自己的电话号码 C、告知对方不要忘了回电话 D、反复拨打对方的电话

第8题

A、郑重其事，应该马上起身站立，走上前去递名片 B、不要以左手递交名片，不要将名片背面递给对方或是颠倒着递给对方 C、递名片用左手右手都可以 D、如果对方是少数民族或外宾，最好将名片上印有对方认得的文字那一面面对对方

第9题

A、A.要彻底答复对方的提问 B、B.不要确切回答对方的问题 C、C.不要找借口拖延答复 D、D.坚决拒绝不值得回答的问题

在（）中，不要嘲讽、指责对方，可与对方进行一些交流，但不要对对方的“伤心往事”刨根问底